Protección de datos

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios sobre cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen sus datos personales cuando acceden al sitio web, utilizan la plataforma GestDron, solicitan información, se registran, contratan un plan o hacen uso de los servicios ofrecidos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que podemos tratar

GestDron podrá tratar datos identificativos y de contacto, datos de acceso y cuenta, datos profesionales u operativos relacionados con drones, datos económicos y de contratación, así como datos técnicos y de navegación necesarios para el funcionamiento, seguridad y prestación del servicio.

Entre estos datos pueden encontrarse nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, entidad, cargo, dirección fiscal, NIF/CIF, usuario, contraseña cifrada, rol, permisos, entidad asociada, registros de actividad, datos de pilotos, aeronaves, operaciones, vuelos, documentos, checklists, mantenimientos, alertas, logs de vuelo y demás información incorporada por los usuarios.

En caso de contratación de servicios de pago, GestDron podrá tratar datos relacionados con el plan contratado, estado de la suscripción, facturación, historial de pagos y datos necesarios para emitir facturas. Los datos completos de tarjetas bancarias serán gestionados por la pasarela de pago correspondiente y no serán almacenados directamente por GestDron.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para gestionar el acceso, registro y autenticación de usuarios; crear y administrar cuentas, entidades y perfiles; prestar los servicios propios de la plataforma; gestionar pilotos, aeronaves, operaciones, vuelos, documentación, checklists, alertas, logs y demás módulos habilitados; gestionar planes, suscripciones, pagos, facturación y renovaciones; atender solicitudes de información, soporte técnico o comunicaciones enviadas por el usuario; mantener la seguridad de la plataforma; cumplir obligaciones legales; mejorar la plataforma y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de GestDron en garantizar la seguridad, prevenir fraudes, mantener registros técnicos, mejorar el servicio y defender sus derechos e intereses legítimos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

Los datos de cuenta se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa. Los datos asociados a una entidad o suscripción se conservarán mientras exista relación contractual o de servicio. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables en materia fiscal y contable. Los registros técnicos, logs de seguridad y auditoría se conservarán durante el plazo necesario para garantizar la seguridad, trazabilidad y defensa frente a posibles incidencias.

6. Destinatarios y comunicaciones de datos

GestDron no venderá los datos personales de los usuarios a terceros. No obstante, los datos podrán ser accesibles a proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, proveedores de pago, asesorías fiscales, contables o jurídicas, administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, GestDron procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo o que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos. En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías legalmente previstas.

8. Encargado del tratamiento para entidades usuarias

Cuando una entidad utilice GestDron para introducir, almacenar o gestionar datos personales de sus propios usuarios, empleados, pilotos, colaboradores, clientes o terceros, dicha entidad actuará como responsable del tratamiento de esos datos.

En esos casos, GestDron podrá actuar como encargado del tratamiento, tratando los datos únicamente conforme a las instrucciones de la entidad usuaria y para prestar el servicio contratado. La entidad usuaria será responsable de informar a los interesados y de contar con una base jurídica adecuada para introducir sus datos personales en la plataforma.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a:

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

11. Seguridad de los datos

GestDron aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito. Entre otras medidas, podrán utilizarse controles de acceso, gestión de permisos, cifrado de contraseñas, registros de auditoría, copias de seguridad, mecanismos de seguridad en servidores, medidas contra accesos no autorizados y procedimientos de gestión de incidencias.

12. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. Cuando el usuario introduzca datos de terceros en la plataforma, declara contar con legitimación suficiente para ello y haber informado a dichos terceros conforme a la normativa aplicable.

13. Menores de edad

GestDron no está dirigido a menores de edad. El registro y uso de la plataforma está destinado a profesionales, empresas, entidades, administraciones, operadores UAS o usuarios vinculados a actividades profesionales o formativas relacionadas con drones.

14. Comunicaciones comerciales

GestDron podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus servicios cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a servicios similares a los ya contratados. El usuario podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento escribiendo a info arroba gestdron.es.

15. Cambios en la Política de Privacidad

GestDron podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o funcionales. La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.

Última actualización: 10/01/2026